Het kan natuurlijk altijd dat je je vergist hebt in je bestelling. Als je je bestelling wilt retourneren dan kan je dit doen door ons een mailtje te sturen.
Retourneervoorwaarden
– Stuur een mailtje binnen de 7 dagen nadat je de goederen hebt ontvangen naar karolien@thebeautylounge.be. Vermeld hierbij duidelijk uw naam, de bestelnummer en uw telefoonnummer.
– Gelieve de producten in de originele verpakking terug te sturen. Goederen kunnen geretourneerd worden indien deze niet werden gebruikt en/of geopend en zich in de originele en onbeschadigde staat bevinden met de originele labels en/of etiketten.
– U draagt de verantwoordelijkheid dat de retourzending bij ons aankomt. De verzendkosten om uw bestelling terug te sturen zijn voor eigen rekening. Ongefrankeerde retourneringen zullen wij niet aannemen.
– Wegens hygiënische omstandigheden is het niet mogelijk om geopende en/of gebruikte producten terug te nemen.
– Als het product beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen.
– Producten die met korting werden aangeboden kunnen niet geruild worden.
Terugbetaling
De retourzending wordt door The Beauty Lounge gecontroleerd. Na een geslaagde controle wordt het artikel met u verrekend. U kan binnen de 2 weken een terugbetaling op uw rekening verwachten.
Retour adres
The Beauty Lounge Karolien Aerts Haasdonkbaan 83 9120 Beveren